Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13/07/2026
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site homeforge.fr entre :
- HomeForge, micro-entreprise
- et toute personne physique non professionnelle effectuant un achat sur le Site, ci-après « le Client ».
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.
Article 2 — Produits
Le Vendeur propose à la vente le support mural 2-en-1 dips et tractions HomeForge, ainsi que ses éventuelles déclinaisons et accessoires présentés sur le Site.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, le Vendeur ne saurait voir sa responsabilité engagée. Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit livré, notamment concernant les couleurs.
Article 3 — Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), TVA de 20 % incluse (taux en vigueur applicable au jour de la commande).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le Site au jour de la commande sera le seul applicable au Client.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande (voir notre Politique d'expédition).
Article 4 — Commande
Le Client sélectionne le(s) produit(s) souhaité(s), les ajoute à son panier, puis valide sa commande en suivant les différentes étapes du tunnel d'achat (identification, adresse de livraison, choix du mode de paiement, récapitulatif).
La validation de la commande, accompagnée du paiement, vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation reprenant le détail de la commande est adressé au Client dans les meilleurs délais.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas d'indisponibilité du produit commandé — le Client en serait alors informé et intégralement remboursé.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue en ligne, par carte bancaire, via une solution de paiement sécurisée.
Les données bancaires transmises lors du paiement sont chiffrées et ne transitent à aucun moment par les serveurs du Vendeur.
Article 6 — Livraison
La livraison s'effectue exclusivement en France métropolitaine dans les conditions détaillées dans notre Politique d'expédition.
Le Vendeur s'engage à livrer le produit dans le délai indiqué lors de la commande, et au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation. À défaut de livraison dans ce délai, le Client pourra résoudre le contrat dans les conditions prévues aux articles L216-2 et suivants du même Code.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter d'autres frais que ceux prévus ci-dessous.
Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision au Vendeur par une déclaration dénuée d'ambiguïté (e-mail à corentin.riou123@gmail.com, ou formulaire type en annexe des présentes CGV).
Frais de retour : les frais de retour du produit sont à la charge du Client. Le produit étant volumineux et d'un poids d'environ 11,5 kg, le Client est invité à le réexpédier dans un emballage adapté, en évitant tout dommage lors du transport.
Remboursement : le Vendeur rembourse l'intégralité des sommes versées (hors frais de retour), au plus tard 14 jours après avoir été informé de la décision de rétractation du Client, ou après réception du produit retourné, la date retenue étant la plus tardive. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
État du produit retourné : la responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Article 8 — Garanties légales
Indépendamment du droit de rétractation, tout produit acheté sur le Site bénéficie de plein droit et sans frais supplémentaire :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit ;
- de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.
Ces garanties permettent au Client d'obtenir, selon les cas, la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit défectueux. Pour toute mise en œuvre de ces garanties, le Client peut contacter corentin.riou123@gmail.com.
Article 9 — Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux ou des moyens de transport, ou de tout autre événement échappant à son contrôle raisonnable.
Le produit HomeForge doit être installé et utilisé conformément à la notice fournie. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une installation non conforme aux instructions fournies (fixation murale inadaptée au support, non-respect des consignes de charge maximale, etc.).
Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du Client dans le cadre de sa commande est décrit dans notre Politique de confidentialité, disponible sur le Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 11 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du Site (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
Article 12 — Médiation de la consommation
Conformément aux articles L616-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec le Vendeur, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 13 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le Vendeur à corentin.riou123@gmail.com afin de rechercher une solution amiable, avant toute action judiciaire.
Annexe — Formulaire type de rétractation
(À l'attention du Client : à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande)
À l'attention de HomeForge, corentin.riou123@gmail.com :
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :
- Commandé le : [date]
- Reçu le : [date]
- Numéro de commande : [numéro]
- Nom du Client :
- Adresse du Client :
- Date :